Hyppää pääsisältöön

Vaivattomia ja miellyttäviä maksukokemuksia AvainPayn avulla

24 April 2019
Minna Parikka

Kiinalaisten matkailijoiden määrä on Suomessa jatkuvassa nousussa, ja he haluavat maksaa design-kenkänsä ja Muumi-matkamuistonsa käyttäen omia kiinalaisia suosikkisovelluksiaan.

Visit Finlandin mukaan Suomeen tulevien kiinalaisten matkailijoiden määrä nousi yli 30 % vuodesta 2016 vuoteen 2017. Matkailijat kuluttavat tyypillisesti yli 1 000 euroa vierailua kohden.

Suomalaiset yritykset ovat todenneet, että on kannattavaa kehittää toimintaa niin, että kansainvälisiä asiakkaita pystytään palvelemaan mahdollisimman hyvin. Monet maan suosituimmat liikkeet ja nähtävyydet, kuten Minna Parikka, Ateneum, Lumi ja Moomin Shopit ovat ottaneet käyttöön WeChat Pay -maksutavan.

Kiinalaiset turistit suosivat suomalaisia tuotemerkkejä, jotka ovat heille tuttuja jo entuudestaan. Monet kiinalaiset tekevät ostoksia Minna Parikan liikkeissä matkansa aikana. Koska yritys tarjota erinomaista asiakaspalvelua aina maksuhetkeen asti, Minna Parikalla päätettiin, että WeChat Payn lisääminen maksutapavalikoimaan palvelee yhtiön toimintamallia.

Kenkätuotemerkillä odotetaan uuden mobiilimaksamisen palvelun ilahduttavan asiakkaita ja helpottavan maksamista erityisesti, kun matkailusesonki alkaa. "Olemme kansainvälinen brändi ja haluamme toimia sen mukaisesti eli tarjota kiinalaisille kuluttajille heille tutun ja helppokäyttöisen maksutavan."

Myös Helsinki-Vantaan lentoaseman Moomin Shop on suosittu kiinalaisten matkailijoiden keskuudessa. Myymälä oli ottanut jo käyttöönsä Alipayn, joten asiakkaille tuttujen mobiilimaksamisratkaisujen hyödyt oli havaittu. Näin ollen myymälä otti käyttöönsä myös WeChat Payn, koska myymälä tiesi sille olevan kysyntää.

WeChat Payn käyttöönotto vaikuttaa olevan itsestään selvä valinta kiinalaista asiakaskuntaa palveleville liikkeille.

"Vaikka WeChat Pay on yksi maksutapa muiden joukossa, WeChat on kuin oma pieni maailmansa, ja siksi odotamme, että asiakkaat löytävät meidät paremmin myös sovelluksen kautta", Moomin Shopista todetaan.

Itse asiassa monikäyttöinen sovellus voi olla yrityksille erittäin tehokas markkinoinnin ja viestinnän väline. Sen kautta kiinalaiset asiakkaat pystytään tavoittamaan jo ennen heidän saapumistaan Suomeen.

Kaikilla yrityksillä on nyt mahdollisuus päästä hyödyntämään Kiinan kuluttajamarkkinoiden potentiaalia tehokkaammin tarjoamalla WeChat Pay -ratkaisua suomalaisen AvainPayn kautta.

Moomin Shop at the Helsinki Airport